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搜索者行為分析
雅虎公司的Research Fellow新搜索技術(shù)副總裁Andrei Broder將搜索者分成三類:導(dǎo)航型,信息型和交易型。這三種不同類型的搜索者在使用搜索引擎時表現(xiàn)出不同的行為目的,通過對他們的行為進行分析可以幫助網(wǎng)站建設(shè)和管理者創(chuàng)建出符合搜索者需要的網(wǎng)站及內(nèi)容。
導(dǎo)航型搜索者
導(dǎo)航型搜索者是在尋找某一特定的網(wǎng)站,可能是因為他們過去曾訪問過,或有人告訴過他們這個網(wǎng)站,或因為他們曾聽說過這么一家公司而假設(shè)有這么個網(wǎng)站存在。和其他的搜索者不同,導(dǎo)航型搜索者心中只有一個正確答案。
所以一般會鍵入特定的名稱,如“青少年發(fā)明與創(chuàng)新協(xié)會”“香港迪斯尼”等詞匯進行搜索
信息型搜索者
信息型搜索者需要關(guān)于特定主題的深層次信息。他們確定需要的信息是能夠從互聯(lián)網(wǎng)上得到的,需要去尋找。對于信息型搜索請求來說不會有唯一的答案,他們會搜索不同網(wǎng)站與主題相關(guān)的多個網(wǎng)頁來獲得答案。
使用的搜索請求如“什么是搜索引擎優(yōu)化”或者“飛機場怎么走”之類的詞語。
信息型搜索者是所有搜索引擎營銷活動的主要對象。信息型搜索者還沒有選擇他們要購買的產(chǎn)品,因此還屬于被爭取的階段。也就是企業(yè)的潛在客戶階段,要是信息型搜索者滿意的關(guān)鍵是提供與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的清晰的“學(xué)習(xí)型”信息。如果你想銷售騎坐式剪草機,就要解釋為什么騎坐式剪草機會比手推的類型要好。如果你提供一個減肥療法,就要說明你的治療會奏效,而其他的會失敗?
交易型搜索者
交易型搜索者的目的性很強。他們不再是尋找信息,而是想要干點什么。他們的搜索請求集中在具體任務(wù)上。
交易型搜索請求經(jīng)常與具體的產(chǎn)品有關(guān),他所期望出現(xiàn)的是有關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)頁。然而目前的企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品頁面只有簡單的型號、參數(shù)和圖片,這么簡單的設(shè)計很難得到搜索引擎的推薦,從這方面來說,企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化重點在產(chǎn)品頁的設(shè)計上。
了解搜索者的行為模式可以幫助我們清晰地把握網(wǎng)站如何滿足不同類型搜索者的需求。然而搜索結(jié)果如此之多,人們何以點擊到您的網(wǎng)站呢?我們需要對搜索者的點擊行為作一簡要分析。
抓住信息關(guān)鍵字搜索者用戶,讓更多的潛在用戶關(guān)注您的網(wǎng)站。
第一步:使用建站ABC行業(yè)知道功能組件,發(fā)布信息搜索者需要的信息,類似于百度知道
用您的建站ABC注冊賬戶登陸您的網(wǎng)站管理后臺。
登陸地址為
免費用戶:http://vip.ev123.com/login.php
獨立域名用戶為:http://您的域名/login.php
選擇網(wǎng)站管理后臺 高級功能 如圖:

選擇“行業(yè)知道”功能組件,如圖:

第二步:使用建站ABC公司論壇功能組件,發(fā)布信息搜索者搜索信息,獲取更多銷售機會
登陸網(wǎng)站管理后臺,選擇網(wǎng)站管理后臺 高級功能 如圖:

選擇“公司論壇”功能組件,如圖:


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